Gizlilik Politikası

Alis eSIM ("biz", "bize", "bizim") alisesim.com sitesini işletir ve uluslararası seyahat edenler için eSIM veri planları sunar. Bu politika, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar.

Bir hesap oluşturduğunuzda veya plan satın aldığınızda şunları toplarız:

• Ad ve e-posta adresi
• Ödeme bilgileri (Stripe, PayPal veya Heleket tarafından güvenli şekilde işlenir — ham kart numaralarını asla saklamayız)
• Sipariş geçmişi ve eSIM etkinleştirme bilgileri
• Dolandırıcılık önleme amacıyla IP adresi ve tarayıcı bilgileri

• Satın alımınızı işlemek ve eSIM QR kodunuzu e-posta ile teslim etmek için
• Hesabınızı ve sipariş geçmişinizi yönetmek için
• Destek dahil siparişlerinizle ilgili iletişim kurmak için
• Yasal yükümlülüklere uymak için

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

Ödemeler, PCI uyumlu üçüncü taraf işlemciler (Stripe, PayPal, Heleket) tarafından gerçekleştirilir. Yalnızca işlem onaylarını alırız — tam kart bilgileriniz sunucularımızda asla saklanmaz.

Oturumunuzu açık tutmak ve oturumunuzu sürdürmek için temel çerezler kullanırız. Etkinleştirilmişse, analitik çerezler ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak için kullanılır. Daha fazla ayrıntı için Çerez Politikamıza bakın.

Verileri yalnızca hizmetimizi yürütmek için gerekli olduğu ölçüde paylaşırız:

• eSIMAccess — eSIM'inizi düzenlemek için sipariş bilgilerinizi alan eSIM sağlayıcımız
• Resend — sipariş onayları göndermek için e-posta teslim hizmetimiz
• Ödeme işlemcileri — yukarıda açıklandığı gibi

Hesap ve sipariş verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasaların gerektirdiği süre boyunca (finansal kayıtlar için genellikle 5-7 yıl) saklarız. Bizimle iletişime geçerek istediğiniz zaman hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz.

Kişisel verilerinize erişme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bize support@alisesim.com adresinden ulaşın.

HTTPS, güçlü şifre karma algoritması ve sektör standardı güvenlik uygulamaları kullanıyoruz. Hiçbir sistem %100 güvenli değildir, ancak bilgilerinizi korumak için makul önlemler alıyoruz.

Sorularınız mı var? Bize support@alisesim.com adresinden ulaşın.