FAQ
Alles, was Sie wissen müssen
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Eine eSIM ist eine digitale SIM-Karte, die in Ihr Telefon integriert ist. Anstatt eine physische Karte einzulegen, installieren Sie einen Datentarif elektronisch — so erhalten Sie einen lokalen Tarif für Ihr Reiseziel, ohne jemals die SIM zu wechseln.
Nach dem Kauf erhalten Sie einen QR-Code per E-Mail. Öffnen Sie Ihre Telefoneinstellungen, wählen Sie "eSIM hinzufügen", scannen Sie den Code, und Ihr Alis-Tarif wird automatisch installiert. Die meisten Personen sind in weniger als zwei Minuten verbunden.
Ja. Ihre Alis eSIM fügt Daten zu Ihrer bestehenden Leitung hinzu, sodass Ihre Hauptnummer — und Apps wie WhatsApp, die damit verknüpft sind — genau wie zuvor weiter funktionieren.
Sie können Ihre eSIM installieren, sobald Sie sie erhalten haben. Wir empfehlen, sie vor dem Flug zu installieren, solange Sie WLAN haben, und sie dann einfach bei der Ankunft am Zielort zu aktivieren.
Alis deckt über 200 Reiseziele über erstklassige Partnernetzwerke ab. Sie können einen Tarif für ein einzelnes Land oder einen regionalen Tarif kaufen, bei dem eine eSIM in Dutzenden von Ländern funktioniert.
Nein. Solange Ihr Gerät eSIM unterstützt (die meisten Telefone der letzten Jahre tun dies), ist alles digital — es gibt keine physische Karte, die bestellt, abgewartet oder eingelegt werden muss.
