Nutzungsbedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Alis eSIM ("der Dienst") erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.

Alis eSIM bietet digitale eSIM-Datentarife für internationale Reisende. Tarife werden nach erfolgreicher Zahlung elektronisch per QR-Code an Ihre registrierte E-Mail-Adresse geliefert.

• Sie müssen bei der Registrierung korrekte Informationen angeben
• Sie sind für die Sicherheit Ihres Kontos verantwortlich
• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um einen Kauf zu tätigen
• Ein Konto pro Person; automatisierte Registrierungen sind untersagt

• Alle Preise verstehen sich in USD, sofern nicht anders angegeben
• Die Zahlung wird zum Zeitpunkt des Kaufs verarbeitet
• Ihr eSIM-QR-Code wird nach Zahlungsbestätigung per E-Mail zugestellt
• Sie sind dafür verantwortlich, vor dem Kauf sicherzustellen, dass Ihr Gerät eSIM-Technologie unterstützt

Alle Verkäufe sind endgültig. Wir bieten keine Rückerstattungen an. eSIM-Tarife sind digitale Produkte, die sofort nach Lieferung aktiviert werden. Sobald Ihr QR-Code ausgestellt wurde, kann er nicht zurückgerufen oder einem anderen Kunden erneut ausgestellt werden.

Wenn bei Ihrer eSIM ein technisches Problem auftritt, das direkt auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falscher Tarif geliefert, QR-Code nicht erhalten), kontaktieren Sie uns bitte unter support@alisesim.com, und wir werden den Fall prüfen.

Verbindungs- und Geschwindigkeitsprobleme werden durch lokale Mobilfunknetze und Abdeckungsbedingungen in jedem Land bestimmt. Wir verkaufen Tarife weiter, die von lizenzierten Betreibern über eSIMAccess bereitgestellt werden, und können nicht für die Netzqualität, Abdeckungslücken oder Geschwindigkeitsbeschränkungen auf Betreiberseite verantwortlich gemacht werden. Diese liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, vor dem Kauf zu überprüfen, ob Ihr Gerät eSIM unterstützt und nicht durch einen Mobilfunkanbieter gesperrt ist — siehe unsere Liste kompatibler Geräte. Es werden keine Rückerstattungen bearbeitet, wenn Ihr Gerät inkompatibel oder gesperrt ist. Überprüfen Sie die Spezifikationen Ihres Geräteherstellers oder kontaktieren Sie uns vor dem Kauf, wenn Sie sich nicht sicher sind.

Sie dürfen den Dienst nicht verwenden, um:

• eSIM-Tarife ohne unsere schriftliche Genehmigung weiterzuverkaufen
• automatisierte Tools zu verwenden, um ohne Zustimmung in großen Mengen zu kaufen
• geltende Gesetze oder Vorschriften zu verletzen

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Alis eSIM nicht für indirekte, beiläufige oder Folgeschäden, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben, einschließlich Verbindungsproblemen, die durch lokale Mobilfunknetze verursacht werden.

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Annahme. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail mitgeteilt.

Fragen zu diesen Bedingungen? Kontaktieren Sie uns unter support@alisesim.com.