Datenschutzerklärung

Alis eSIM ("wir", "uns", "unser") betreibt alisesim.com und bietet eSIM-Datentarife für internationale Reisende an. Diese Richtlinie erklärt, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen.

Wenn Sie ein Konto erstellen oder einen Tarif kaufen, erheben wir:

• Name und E-Mail-Adresse
• Zahlungsinformationen (sicher verarbeitet von Stripe, PayPal oder Heleket — wir speichern niemals rohe Kartennummern)
• Bestellverlauf und eSIM-Aktivierungsdetails
• IP-Adresse und Browserinformationen zur Betrugsprävention

• Um Ihren Kauf zu verarbeiten und Ihren eSIM-QR-Code per E-Mail zuzustellen
• Um Ihr Konto und Ihren Bestellverlauf zu verwalten
• Um mit Ihnen über Ihre Bestellungen zu kommunizieren, einschließlich Support
• Um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Zahlungen werden von PCI-konformen Drittanbietern (Stripe, PayPal, Heleket) abgewickelt. Wir erhalten nur Transaktionsbestätigungen — Ihre vollständigen Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert.

Wir verwenden essenzielle Cookies, um Sie angemeldet zu halten und Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten. Analyse-Cookies (falls aktiviert) werden verwendet, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies für den Betrieb unseres Dienstes erforderlich ist:

• eSIMAccess — unser eSIM-Anbieter, erhält Ihre Bestelldetails, um Ihre eSIM auszustellen
• Resend — unser E-Mail-Zustelldienst, um Ihnen Bestellbestätigungen zu senden
• Zahlungsabwickler — wie oben beschrieben

Wir speichern Ihre Konto- und Bestelldaten, solange Ihr Konto aktiv ist oder gesetzlich vorgeschrieben (in der Regel 5-7 Jahre für Finanzunterlagen). Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos beantragen, indem Sie uns kontaktieren.

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen oder zu löschen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter support@alisesim.com.

Wir verwenden HTTPS, starkes Passwort-Hashing und branchenübliche Sicherheitspraktiken. Kein System ist zu 100% sicher, aber wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre Informationen zu schützen.

Fragen? Erreichen Sie uns unter support@alisesim.com.