Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
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Una eSIM es una tarjeta SIM digital integrada en tu teléfono. En lugar de insertar una tarjeta física, instalas un plan de datos electrónicamente, para que puedas obtener un plan local para tu destino sin cambiar nunca de SIM.
Después de la compra, recibirás un código QR por correo electrónico. Abre la configuración de tu teléfono, elige "Agregar eSIM", escanea el código y tu plan de Alis se instalará automáticamente. La mayoría de las personas se conectan en menos de dos minutos.
Sí. Tu eSIM de Alis añade datos junto a tu línea existente, por lo que tu número principal —y aplicaciones como WhatsApp vinculadas a él— seguirán funcionando exactamente igual que antes.
Puedes instalar tu eSIM tan pronto como la recibas. Te recomendamos instalarla antes de volar mientras tienes Wi-Fi, y luego simplemente activarla cuando llegues a tu destino.
Alis cubre más de 200 destinos a través de redes asociadas de primer nivel. Puedes comprar un plan de un solo país o un plan regional que mantenga una eSIM funcionando en docenas de países.
No. Mientras tu dispositivo sea compatible con eSIM (la mayoría de los teléfonos de los últimos años lo son), todo es digital: no hay ninguna tarjeta física que pedir, esperar o insertar.